VLC

ABN Amro

ABN Amro vernieuwt website

Op 7 december 2007 is de nieuwe website van ABN Amro Live gegaan. De reacties op de nieuwe website zijn erg positief. Het concept van de website is gericht op een sterke persoonlijke relatie tussen de klant en de bank. Internet vormt immers een belangrijk kanaal voor banken als ABN AMRO, per dag komen er honderdduizenden mensen op de website, met name op werkdagen.

Van de klanten bij ABN AMRO die bankieren via internet, doet tachtig procent dat op werkdagen. In het weekend worden vooral transacties voor het winkelen gedaan of na het voetbal op tv zondagavond. De drukste dag is maandag, want dan loggen gemiddeld 500.000 klanten in.
Ook de zoekfunctie is op de website uitgebreid en er wordt meer gebruikgemaakt van video. ABN AMRO speelt daarbij in op de opkomst van breedbeeld monitors en TV’s; bij een resolutie van meer dan 1.400 pixels wordt de standaard-indeling in twee kolommen automatisch omgezet in een drie-kolomsindeling om de getoonde informatie overzichtelijker te maken.

De website wordt beheerd door middel van het Content Management Systeem Tridion. VLC is partner van Tridion en heeft een leidende rol voor de Content Management werkzaamheden binnen de bank.